Afficher le profil d’un contact externe
Conditions préalables
- Contacts externes > Contact > Vue autorisation
Les détails du profil du contact externe comprennent les informations suivantes :
- Email personnel
- Historique des interactions
- Historique du serveur
- Informations de contact
- Notes
Pour afficher le profil d'un contact dans une interaction, procédez comme suit :
- Cliquez sur Profil .
- Pour afficher plus de détails, à côté du nom du contact, cliquez sur la flèche.
Pour afficher le profil d'un contact sans être dans une interaction, procédez comme suit :
- À partir de Directory, cliquez sur External Contacts.
- Rechercher d'un contact.
- Cliquez sur le nom du contact que vous souhaitez afficher.
