Dissocier un contact

Vous pouvez annuler la vérification d’un profil à tout moment au code de conclusion cours d’une interaction, jusqu’à ce que vous complétiez l’interaction en soumettant un. Après avoir dissocié un contact, vous pouvez alors trouver le contact correct et le lier à l'interaction.

Important : Pour créer l’historique d’interaction d’un contact et d’une organisation, n’oubliez pas de toujours vérifier le profil associé à une interaction. 

  1. À droite du nom du contact, cliquez sur More .  
  2. Pour dissocier le contact, cliquez sur Dissocier l'interaction.
Remarque :  Vous pouvez annuler la vérification à tout moment avant d’ajouter un code de conclusion. Après avoir fermé une interaction, vous pouvez uniquement annuler la vérification via l’API .