Créer et envoyer une demande de jumelage à une organisation autorisée

Conditions préalables

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous les personnes et les autorisations, cliquez sur Organisations autorisées.
  3. Cliquez sur Créer une paire. Dans la zone Ajouter une nouvelle personne ou un nouveau groupe, commencez à saisir le nom de l’utilisateur ou du groupe Genesys Cloud de votre organisation qui a besoin d’accéder à l’autre organisation. Ensuite, sélectionnez le groupe ou groupe dans la liste. Astuce :   Pour voir les utilisateurs qui ont onglet déjà accès, cliquez sur les utilisateurs. Pour voir les groupes qui y onglet ont déjà accès, cliquez sur les Groupes.
  4. Dans la zone Ajouter une nouvelle personne ou un nouveau groupe, commencez à saisir le nom de l’utilisateur ou du groupe Genesys Cloud de votre organisation qui a besoin d’accéder à l’autre organisation. Sélectionnez le nom dans la liste.
  5. Répétez l’étape 4 pour sélectionner plus de personnes. 
  6. Cliquez sur Cliquez pour copier. Le lien d’appariement est maintenant dans votre presse-papiers.
  7. Collez le lien d’appariement dans un email ou un message de chat et envoyez-le à la personne de l’autre organisation avec laquelle vous souhaitez vous associer.