Définir le statut de plusieurs utilisateurs

Conditions préalables
  • Répertoire’Utilisateur’et’Tous’ autorisation

Vous pouvez définir le statut d’un ou plusieurs utilisateurs sur inactif ou supprimé. En général, utilisez statut inactif pour les travailleurs saisonniers, ou pour les employés en congé prolongé qui prévoient de revenir dans l’organisation. Définissez le statut en procédant comme suit :

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Personnes et permissions, cliquez sur Personnes.
  3. Sélectionnez les utilisateurs dont vous souhaitez modifier statut.
  4. Du Définir l’état menu, effectuez l’une des opérations suivantes :
    • Pour activer utilisateur statutYYZY, cliquez actif.
    • Pour définir utilisateur statut comme inactif, cliquez sur Inactif. Les utilisateurs inactifs ne peuvent pas se connecter à l’organisation.
    • Pour supprimer les utilisateurs de votre organisation, cliquez sur Supprimé.
  5. Dans le Changer d'état volet, sélectionnez une raison pour le changement d'état si vous avez sélectionné Inactif ou Supprimé.
  6. Cliquez sur Sauvegarder. 
Remarque : Les utilisateurs en état actif peuvent se connecter à Genesys Cloud, ce qui a un impact sur le cycle de facturation. Pour plus d’informations, voir FAQ sur la facturation. Les utilisateurs inactifs ne peuvent pas se connecter à Genesys Cloud.