Informations sur le calendrier d’exportation

Vous pouvez télécharger diverses informations calendrier dans un fichier CSV (ou un fichier TXT pour les transferts d’agent) à des fins de planification et de révision. Choisissez parmi :

• Planifiez les activités, y compris les agents associés, les heures de début et de fin, la description, la durée et indiquez si l’activité est payée
• Décalages pour chaque agent du calendrier
• Comptages programmés et obligatoires 
• Résultats programmés, requis et de performance

The system exports schedule data in UTC times. To export schedule information, perform the following steps:

1. Cliquez sur Admin. 
2. Sous la main d’oeuvre La gestion, Cliquez sur Des horaires.
3. Recherchez le calendrier à exporter et sélectionnez-le dans la liste. L’éditeur calendrier s’ouvre.
4. Cliquez sur Exportation. 
5. La boîte de dialogue Export apparaît. Déterminez le type d'informations de planification à exporter à partir de l'une ou l'autre des sections :
   • Dans la section Schedule, vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes :
     • Pour exporter uniquement les activités répertoriées dans calendrier, cliquez sur Activités.
     • Pour exporter uniquement les équipes de chaque agent de calendrier, cliquez sur Changements d’agent.
   • Dans la section Grid, vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes :
     • Pour exporter les comptes planifiés et obligatoires, cliquez sur Scheduled and Required.
     • Pour exporter les résultats programmés, requis et de performance, cliquez sur Scheduled, Required and Performance. 
     • Pour exporter les comptes d'activité, cliquez sur Comptes d'activité.
6. Une boîte de dialogue indiquant que le fichier CSV a été téléchargé dans votre dossier de téléchargement local s'affiche. Cliquez sur sauvegarder.

Retournez à la boîte de dialogue d'exportation pour continuer à télécharger d'autres fichiers CSV.