Conditions préalables
  • téléphonie > Branchement > tout le autorisation

Vous pouvez supprimer un Edge physique de Genesys Cloud lorsque vous n'en avez plus besoin.

Remarque : Avant de supprimer un Edge, veillez à supprimer tous les liens de site qui pointent vers l'Edge.
  1. Prenez un avantage hors service
  2. Cliquez sur le nom Edge pour accéder à la page Modifier Edge.
  3. Localisez le panneau Informations sur le bord ou le côté droit de la page.
  4. Localisez la section Cloud Connectivity et cliquez sur Dissocier Edge.
  5. Lorsque vous voyez l'invite de confirmation, cliquez sur Dissocier.

En un instant, l'Edge disparaît de la liste Edge et est supprimé de Genesys Cloud.