Série : Mettre en place des équipes de travail

Vous pouvez créer des équipes de travail d'agents pour faciliter le suivi des performances de l'équipe de travail. Utilisez des équipes de travail pour configurer des rapports et afficher des statistiques de performances des agents. 

1. Cliquez sur Admin. 
2. En dessous de Annuaire, Cliquez sur Équipes de travail.
3. Cliquez sur Nouvelle équipe.
4. Dans la case Name, tapez le nom tel qu'il doit apparaître dans les vues et les listes.
5. Dans le La description , tapez une explication de l'objectif de l'équipe de travail.
6. Dans le Division case, sélectionnez la division à laquelle appartient cette équipe de travail.
   Remarque : L'autorisation Créer une équipe de travail est compatible avec la division. Vous pouvez créer des équipes de travail uniquement pour les divisions pour lesquelles vous disposez de l'autorisation Créer une équipe de travail. Les membres de l'équipe doivent appartenir à la même division.
7. Cliquez sur Sauvegarder.