Quelle que soit la solution matérielle BYOC Premises que vous utilisez, le BYOC Premises Edge fonctionne comme une appliance réseau gérée dans le nuage qui fournit un service de téléphonie pour Genesys Cloud. Edge combine un serveur multimédia, un registraire SIP et un proxy SIP en un seul matériel. Vous configurez et gérez les appliances Edge et d'autres fonctions de téléphonie via l'interface utilisateur Genesys Cloud. Every Edge offre les fonctionnalités suivantes :

  • Passerelle SIP  Passerelle SIP : Connecte un réseau SIP à d’autres réseaux qui utilisent différents protocoles ou technologies. (Si la connectivité opérateur/PSTN est via des lignes réseau TDM, telles que T1 ou E1 une passerelle numérique / analogique 3rd est requise.)
  • Proxy SIP :  Fournit une correspondance des appels côté client et côté serveur. Un proxy interprète et, si nécessaire, réécrit des parties spécifiques d’un message de demande avant de le transférer.
  • Serveur &multimédia :  Gère les enregistrements audio.
  • Répartiteur d'appels  Fournit le routage des appels pour les appels entrants et sortants.
  • Approvisionnement téléphonique  Fournit des paramètres de configuration pour les téléphones SIP.

Chaque Edge appartient à un groupe Edge et est associé à un site.

  • L’association d’un Edge à un groupe Edge permet à Edge d’accéder aux trunks connectées aux autres bords du groupe Edge.
  • L’association d’Edge à un site permet au système de fournir un routage des appels basé sur la localisation.