Conditions d'activation et restrictions de service de Genesys Cloud Voice pour la République dominicaine

Certaines conditions d'activation et restrictions de service s'appliquent à l'utilisation de Genesys Cloud Voice en République dominicaine.

Conditions d'activation

  • Les numéros géographiques ne peuvent être attribués que si l’entreprise est physiquement située dans la zone associée au numéro. Ces chiffres sont basés sur les codes de zone urbaine. Par exemple, un numéro régional de Saint-Domingue (+829-XXX-XXXX). Toutes les villes ne sont pas disponibles. la disponibilité dépend de l’inventaire de nos fournisseurs et de la disponibilité actuelle du marché. Le portail en libre-service pour les numéros fournit les informations les plus récentes sur la disponibilité des numéros dans n’importe quelle zone géographique.
  • Les numéros nationaux gratuits en République dominicaine commencent par le préfixe (0800). Un numéro sans frais domestique ne nécessite pas d’adresse pour l’activation. Ces numéros ne peuvent être appelés qu'en République dominicaine à partir de téléphones fixes ou mobiles. Notez que l'obtention de numéros gratuits nationaux en République dominicaine est soumise à une procédure réglementaire. Les nombres par commande sont limités en quantité et peuvent prendre quelques jours à quelques semaines pour la commande/activation.

Restrictions de services

  • Des problèmes intermittents d'accessibilité internationale ont été signalés.
  • Les numéros de la République dominicaine sont soumis à une politique d'utilisation selon laquelle les numéros qui sont et sont restés inutilisés peuvent être réclamés moyennant un préavis de cinq jours en raison de la rareté des ressources en numéros dans la gamme en service.
  • Genesys Cloud Voice ne propose pas de numéros non géographiques (NGN). Cependant, nous évaluons constamment les exigences des clients et nous pouvons offrir ces numéros à l’avenir.
  • Les services d'urgence ne sont pas pris en charge pour les numéros de la République dominicaine.
  • La portabilité du numéro n'est pas encore possible en République dominicaine.