Dois-je accorder une licence à chaque utilisateur pour l'intégration de Microsoft Teams ?

Non, la consommation de licences est basée sur l'autorisation Integrations > microsoftTeams > View attribuée aux utilisateurs, qui peuvent être un sous-ensemble des utilisateurs de votre Genesys Cloud org.

Pour plus d'informations, voir À propos de l'intégration de Microsoft Teams.