Genesys Cloud prend-il en charge la norme RFC 4028 ?

Genesys Cloud prend en charge la norme RFC 4028. Il effectuera des rafraîchissements de session à l'aide de la méthode UPDATE si une entité SIP externe le demande, et il acceptera des rafraîchissements de session à l'aide des méthodes INVITE ou UPDATE si la partie externe les envoie. Cependant, Genesys Cloud ne demandera pas de rafraîchissement de session lors d'un appel ; si ces rafraîchissements sont souhaités, la partie externe doit les effectuer ou demander à Genesys Cloud de le faire.