Comment puis-je permettre aux agents d'activer des panneaux multi contextuels ?

Pour permettre à un agent de activer les panneaux multi contextuels, un administrateur doit donner à l'agent l'autorisation Agent UI > Multi-panel Experience > Enable . Pour plus d'informations sur l'octroi d'autorisations à des personnes, voir Vue d'ensemble des rôles et des autorisations. Pour plus d'informations, consultez le site Genesys Community.