Lors du flux développement d’un , il est parfois utile de voir comment toutes les pièces s’emboîtent. Les dépendances de visualisation vous permettent de voir flux l’interaction entre les objets qui composent le , et le flux lui-même. Architectprend en charge la capacité de suivre flux les dépendances pour les objets utilisés dans un. 

Sous Ressources, sélectionnez Dépendances. La liste des ressources apparaît dans le volet Dépendances situé à droite de la page.

Remarque :  Pour afficher les dépendances des invites, dans la zone Ressources du flux d'appels, sélectionnez Instructions. La liste des données variables apparaît dans le volet Invites à droite de la page.

Le volet Dépendances comprend les colonnes suivantes :

Colonne Description

Nom

Le nom de référence saisi par utilisateur et affiché dans la ressource

Type

L'objet ressource associé au flux. Les types peuvent inclure, mais ne sont pas limités à : flux entrants ou sortants, files d’attente, utilisateurs, compétences linguistiques, fenêtre contextuelle scripts, actions de pont, compétences ACD et codes de conclusion.

Utilisations

Le lieu ou le nombre d’endroits flux où la ressource est utilisée dans le. Chaque instance est représentée par un lien. Pour naviguer jusqu’à flux la zone dans laquelle la ressource est fixée, faites ce qui suit :

  1. Cliquez sur le lien d’utilisation pour ouvrir le Coutumes boîte de dialogue.
  2. dans le Emplacement colonne, ccliquez sur le lien approprié associé à la ressource.

Afficher les flux de consommation au sein d'un flux existant

Vous pouvez effectuer une recherche de dépendance dans certains flux et rechercher d'autres consommateurs du flux actuel. Ces types de flux sont :

  • Flux de modules communs
  • Flux de bot
  • Flux d’appels en file d’attente
  • Flux d’appels sécurisés

Rechercher des flux

Pour rechercher des flux de consommation à partir d'un flux existant, procédez comme suit :

  1. Ouvrir un flux éligible.
  2. Dans la barre d'outils, cliquez sur Trouver des flux consommateurs. L'onglet Recherche de dépendance s'ouvre et affiche une liste d'entités qui consomment le flux actuel.