Conditions préalables

  • Administrateur Genesys Cloud Voice rôle

Sur l’onglet Numéros du Page Gestion des numéros, vous pouvez filtrez la liste des numéros.

  • Pour filtrer par un ensemble de nombres, tapez les chiffres dans la De et À zones de texte. Vous pouvez avoir autant de groupes que vous le souhaitez. Lorsque vous commencez à saisir des chiffres dans le À zone de texte, le filtre commence immédiatement à filtrer la liste des numéros.
    Remarque :  Tapez les nombres sans espaces, tirets ou parenthèses entre les chiffres.
  • Pour filtrer en fonction des numéros de téléphone désignés comme numéros d’urgence, sélectionnez une option dans Capacité d’urgence liste. Vous pouvez choisir Oui, Non ou Tout.
  • Pour filtrer par statut un numéro, sélectionnez une option dans la liste des indicateurs de statut disponibles dans le Statut filtre. Pour plus d’informations, voir Indicateurs d’état.