Genesys Cloud
Panneau de filtre amélioré dans les vues de performance

Dans une prochaine version, Genesys Cloud introduira un panneau de filtre amélioré dans les vues Performance afin d'améliorer la navigation, la mise en page et l'organisation. Le panneau redessiné aide les superviseurs et les administrateurs à affiner les vues analytiques plus efficacement et à aligner leur flux de travail sur les normes d'interface utilisateur actualisées de Genesys Cloud. Ces améliorations rendent également le panneau de filtre entièrement compatible avec l'accessibilité, ce qui permet aux utilisateurs de naviguer efficacement à l'aide de lecteurs d'écran ou de commandes au clavier. Dans l'ensemble, la mise à jour rationalise les interactions de filtrage et aide les utilisateurs à se concentrer sur les données de performance les plus pertinentes pour leurs besoins, améliorant ainsi la convivialité et la productivité dans les vues dynamiques.