Genesys Cloud
Deprecation : Réponse automatique toast

Suis-je affecté ?

Vous êtes concerné si vous êtes un agent et que votre administrateur active la réponse automatique. Le pop-up de toast qui apparaît lorsque les agents se mettent en file d'attente alors que la réponse automatique est activée ne se produira plus.

Comment puis-je me préparer à cette dépréciation ?

Vous n'avez pas besoin de vous préparer.

Et si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions ?

Contactez Genesys Cloud Customer Care pour toute question.