Partage de fichiers

Qu’est-ce que cela signifie de partager un fichier

Lorsque vous partagez un fichier, vous obtenez un lien vers ce fichier que vous pouvez envoyer à d'autres personnes. Vous pouvez envoyer le lien de partage à qui vous voulez et avec l'outil de votre choix.

Par exemple, utilisez le chat fonctions et fonctionnalités pour envoyer le lien aux autres membres de votre organisation. Ou utilisez votre compte de messagerie pour envoyer le lien à vos associés. Vous pouvez même utiliser des sites de médias sociaux tels que Twitter et Facebook pour partager le lien avec votre réseau étendu d’amis et d’associés.

Lorsque vous partagez un fichier, tous les destinataires du lien de partage ou les visualisant dans leur espace de travail voient la même copie du fichier. Si le fichier est mis à jour, tous les destinataires du fichier partagé voient la version mise à jour. Le lien de partage va automatiquement à la version mise à jour du fichier.

Qui peut recevoir des fichiers partagés 

Vous pouvez partager n’importe quel fichier de votre Mon espace de travail ou Arborescence hiérarchique avec quelqu’un. Vous pouvez partager des fichiers avec des personnes Genesys Cloud à votre organisation Genesys Cloud ainsi qu’avec des personnes qui ne sont pas des utilisateurs Genesys Cloud.

Types de partage

Lorsque vous partagez un fichier, vous obtenez un lien que vous pouvez distribuer. Vous pouvez effectuer l’une des opérations suivantes :

  • Partager un fichier avec le public. Vous pouvez distribuer le lien à toute personne, y compris les personnes qui ne possèdent pas de compte Genesys Cloud.
    Remarque :   Remarque : Étant donné que le lien est public, les destinataires du lien peuvent le transférer à n’importe qui. Toute personne ayant le lien peut cliquer sur le lien et voir le fichier.
  • Partager un fichier avec des personnes spécifiques. Seules les personnes que vous sélectionnez peuvent cliquer sur le lien et voir le fichier.
    Astuce :   Vous pouvez partager un fichier avec un groupe Genesys Cloud Directory. Après avoir partagé le fichier, tout membre du groupe peut y accéder. Si de nouveaux membres sont ajoutés au groupe ultérieurement, ils peuvent également accéder au fichier.
  • Faxez un fichier depuis votre référentiel de documents.  

Comment voir quand un fichier a été partagé

Si vous voulez voir les détails sur l’historique des partages d’un fichier, vous pouvez afficher le journal d’audit pour le fichier.

Le partage est sécurisé

Le partage dans Genesys Cloud est sécurisé. La personne qui reçoit le lien de partage peut télécharger le fichier sur son ordinateur local. Cependant, cette personne ne peut pas modifier le fichier source dans votre espace de travail.

Astuce :   Pointe :Vous pouvez également facilement référencer le document à l’aide de l’URL, que Genesys Cloud génère lorsque vous partagez un fichier.

Qu’en est-il du matériel protégé 

Partagez uniquement le matériel que vous avez légalement le droit de partager ou que vous avez créé. Si vous n'êtes pas sûr de devoir partager quelque chose, ne le partagez pas. Pour plus d'informations sur la politique de copyright de Genesys, consultez Avis et politiques concernant la violation du droit d'auteur.

Comment vous partagez des fichiers

Pour plus d’informations sur le partage de fichiers dans Documents, voir Partager un fichier.

Pour plus d’informations sur le partage de fichiers lorsque vous discutez, voir Envoyer un message de chat.

Fichiers en partage

Vous pouvez annuler le partage d'un fichier à tout moment. Pour plus d'informations sur l'annulation du partage de fichiers, voir Partager un fichier.