À propos des déclencheurs
Un déclencheur est une ressource de Genesys Cloud qui permet aux clients de configurer une réaction à des événements spécifiques qui se produisent dans Genesys Cloud.
Vue d'ensemble
Passez en revue les exigences et achetez les licences appropriées pour Genesys Cloud.
Créer et gérer des déclencheurs
Apprenez à créer des déclencheurs et à définir des conditions pour vos déclencheurs.
Exemples de déclencheurs
Quelques exemples de scénarios dans lesquels les déclencheurs peuvent être mis en œuvre.
