Ajouter une action de données d’appel à untâche

Utilisez Call Data tâche Action dans attribut un pour récupérer un spécifique sur un contact à partir d’actions de données intégrées. Par exemple, nom, adresse, numéros statut de contact, numéro de compte, compte, etc.

1. Depuis Architect la page d’accueil, cliquez ou planerz au-dessus de la Flux menu et sélectionnez le type désiré. flux
2. Créez un flux nouveau ou sélectionnez un nouveau. La page de configuration du flux s’ouvre.
3. Sélectionnez la tâche et cliquez dessus pour l'ouvrir. L’éditeur tâche s’ouvre.
4. De tâche l’éditeur Toolbox, étendez le données catégorie et faire glisser un Action de données d’appel à l’emplacement tâche souhaité dans l’éditeur.
5. Dans le Nom boîte tapez un nom significatif pour l'action. Ce nom devient le nom de l’action Set Screen Pop dans le tâche flux de travail.
6. De la catégorie liste, choisissez la catégorie action de données qui contient le.
7. De la Action de données liste, choisissez action de données le désiré.
8. À utilisez le délai d'attente d'une minute par défaut pour l'action de données, activez les Utiliser le délai d'expiration suggéré de l'action case à cocher. Effacez-le pour définir vos propres paramètres de délai d'attente.
   Remarque : Cette fonction n'annule pas l'action, ni ne libère l'action de données dans les limites de la concurrence. Lorsque vous activez cette fonction, Architect n'attend plus une réponse et poursuit ensuite le flux d'appels. L'action de données est toujours exécutée et occupe une place dans le compteur de concurrence de l'action de données. Lorsqu'il reçoit une réponse, celle-ci est ignorée et le créneau s'ouvre.
9. Selon les action de données sélectionnés, définissez réaction, Sorties de succèset Sorties d’échec que l’action s’exécute à l’exécution. 
   Remarque :  Les propriétés qui apparaissent proviennent du schéma action de données de demande créé pour le.
10. Continuez tâche à flux construire le per your conception , y compris l’action de données d’appel succès, échecet Timeout Chemins.

Pour plus d’informations, voir Action de données d’appel.