Ajouter un Mode progressif de numérotation
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Genesys Cloud fournit un ensemble de plans de par défaut qui fonctionnent pour la plupart des utilisateurs.… Vous pouvez également ajouter et modifier des plans de numérotation à l’aide de la procédure suivante. Le Page d'informations sur le plan de numérotation fournit plus de détails sur la mise en œuvre du plan de numérotation Genesys Cloud. Lorsque vous ajoutez des plans de numérotation, gardez à l'esprit qu'il existe une limite stricte de 200 au nombre de plans de numérotation que vous pouvez ajouter.
- Cliquez sur Admin.
- Sous Téléphonie, cliquez sur Sites.
- Sélectionnez votre site dans la liiste Nom du site.
- Cliquez sur l'onglete Plans de nombre.
- Cliquez sur Nouveau plan de numérotation.
- Entrez un nom dans le Nom du plan de numérotation boîte.
- Sélectionnez l'un des types de correspondance disponibles dans le Type de correspondance liste.
- Selon le type de correspondance sélectionné, entrez les informations requises.
- Entrez un nombre ou une plage de nombres dans Nombre de chiffres.
- Entrez une plage de nombres au format E.164 dans les zones.
- Cliquez sur + pour ajouter la plage à la zone Nombres.
Par exemple, vous pouvez entrer +13177151000 dans la première zone et +13177152000 dans la seconde.
Sélectionnez l’une des options :
- Afficher tous les codes pays sauf le code pays du site actuel
- Afficher uniquement les codes pays spécifiés ci-dessous
- Entrez les chiffres appropriés dans la zone Codes de pays correspondants.
- Il n’y a rien à configurer lorsque vous sélectionnez le type de correspondance intra-pays.
- Entrez des nombres délimités par des virgules ou une plage de nombres dans la zone Numéros.
- Entrez expression régulière dans la zone Expression correspondante.
- Entrez une expression numérique normalisée dans la zone Expression numérique normalisée.
- Sélectionnez le classification correct ou entrez un nouveau classification dans le champ Classification liste.
- Cliquez sur Enregistrer des plans de numéro.