Définir les flux d’Architect l’aide de YAML

Genesys Cloud offre la possibilité de définir des flux Architect l’aide de YAML (YAML [Plus] Cette fonctionnalité, Archy, permet aux organisations de couvrir des cas d'utilisation spécifiques lorsque la création d'un flux à l'aide de l'interface utilisateur est délicate et prend du temps.

Par exemple, si vous déplacez un flux entre différentes organisations de test et de production, vous perdez tous les mappages vers les files d’attente, les actions de données, etc. Assurez-vous de remapper manuellement ces configurations ultérieurement. Avec Archy, vous définissez le flux que vous souhaitez déplacer, puis utilisez trouver et remplacer fonctionnalité de mettre à jour ces applications et la procédure automatiquement.

Exporter les flux au format YAML

Vous pouvez utiliser les scripts Genesys Cloud pour exporter un flux Architect au format YAML. Ensuite, modifiez le flux dans un éditeur de texte tel que Visual Studio Code, puis utilisez Archy pour réimporter le flux dans Architect. Après avoir importé le flux mis à jour, vous pouvez le recréer dans la même organisation Genesys Cloud ou l’activer dans une autre organisation Genesys Cloud. Cela fonctions et fonctionnalités aide les auteurs de flux à exploiter plus rapidement la configuration d’un flux existant, plutôt que de créer un nouveau flux, puis de répliquer manuellement le mappage de file d’attente, les longs processus tâche, la navigation dans le menu, etc.

Remarque :  Les générateurs de séquence ne sont actuellement pas pris en charge lorsque vous exportez un flux au format YAML. Lors de l’exportation, le système rend ces séquences dans les expressions équivalentes ; cependant, les expressions fonctionnent comme prévu.
  1. Ouvrez un flux Architect existant ou créez-en un nouveau.
  2. Cliquez sur en regard du bouton Sauvegarder et dans le menu qui apparaît, cliquez sur Exporter en tant que yaml.

Architect exporte le flux avec une extension.yaml.

Pour plus d’informations sur la définition des flux Architect l’aide d’Archy pour votre organisation Genesys Cloud, consultez Archy dans le Centre de développement Genesys Cloud.