Genesys Cloud
Deprecation : Admin > Répertoire des contacts externes
| Annoncé le | Date d’entrée en vigueur | L'idée d'Aha ! |
|---|---|---|
| 2017-04-12 | 2017-07-12 | - |
La fonctionnalité contacts externes Admin> Annuaire est en cours de suppression de Genesys Cloud on . Nous allons arrêter le développement et le support de cette fonctions et fonctionnalités sur . Vous pourrez toujours utiliser les fonctions fonctions et fonctionnalités jusqu’à la date de fin de vie du .
Genesys Cloud prenait auparavant en charge deux fonctionnalités appelées Contacts externes :
- Les contacts externes obsolètes fonctions et fonctionnalités ont été consultés à partir du Admin> Répertoire menu. fonctionnalité limité pour créer des enregistrements de contact
- Les nouveaux contacts externes fonctions et fonctionnalités apparaissent sous Annuaire sur le menu principal :
Pour plus d’informations sur les nouveaux contacts externes fonctions et fonctionnalités, voir À propos des contacts externes.
FAQ
Qu’est-ce que ça veut dire ?
Entre la date d’annonce et la suppression de fonctions et fonctionnalités, Genesys ne corrigera plus les problèmes mineurs ou spécifiques à cet fonctions et fonctionnalité. Nous continuerons à résoudre toute casse majeure jusqu’à la date de fin de vie.
Suis-je affecté ?
Si votre organisation utilise les contacts externes existants fonctions et fonctionnalités accessibles via le menu Admin, vous êtes concerné.
Que dois-je faire avant la date de déménagement ?
Vous devrez migrer manuellement les contacts externes existants vers les nouveaux contacts externes fonctions et fonctionnalités.
Et si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions ?
Contact Mon support.
