Genesys Cloud
Deprecation : Modifier le profil de fonctionnalité sur les applications mobiles

Sur , Genesys supprimera la possibilité de modifier des profils sur les applications mobiles pour les appareils iOS et Android. Vous pouvez toujours utiliser la fonctionnalité jusqu’à la date de suppression. Nous supprimons cette fonctionnalité pour réduire la maintenance, améliorer l’infrastructure et améliorer les performance globales de l’application.

FAQ

Suis-je affecté ?

Si vous modifiez votre profil depuis votre appareil mobile, vous serez affecté une fois la fonctionnalité supprimée. Vous pourrez toujours modifier le profil depuis l’application de bureau ou le client Web. 

Comment puis-je me préparer à cette dépréciation ?

Vous n’avez rien à faire pour vous préparer à cette dépréciation. Ce ne sera pas un changement radical. Une fois que la fonctionnalité a été supprimée de l’application mobile, vous devrez ensuite apporter les modifications nécessaires à votre profil depuis l’application de bureau ou le client Web. 

Et si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions ?

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