Genesys Cloud
Deprecation : Autorisations au niveau du champ

Annoncé le Date d’entrée en vigueur
2017-09-01 2017-12-01

Sur , Genesys supprimera la possibilité de définir des champs de profil spécifiques lisibles par des utilisateurs spécifiés Vous pouvez toujours utiliser la fonctionnalité jusqu’à la date de suppression. Nous supprimons cette fonctionnalité pour réduire la maintenance, améliorer l’infrastructure et améliorer les performance globales de l’application.

FAQ

Suis-je affecté ?

Cette dépréciation vous concerne si un membre de votre organisation possède un champ de profil lisible par un utilisateur spécifié.

Comment puis-je me préparer à cette dépréciation ?

Si vous avez des données dans des champs configurés pour être lisibles uniquement par des utilisateurs spécifiés, vous devez supprimer ces données, sinon elles seront visibles par tous les utilisateurs de votre organisation à compter du .

Vous pouvez rendre ces champs lisibles par tous les utilisateurs de l’organisation ou les masquer à tout le monde en procédant comme suit :

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Répertoire, cliquez sur Champs de profil.
  3. Cliquez sur la section à gauche, puis sur Modifier le champ pour le champ à droite. 
  4. Cliquez sur l'onglet Autorisations de champ.
  5. Définissez Readable By et Writable By sur Tout le monde ou Personne.
  6. Cliquez sur Sauvegarder. 

Et si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions ?

Contact Mon support.