Genesys Cloud
Deprecation : Canal de messagerie tiers Native X (anciennement Twitter)
| Annoncé le | Date d’entrée en vigueur | L'idée d'Aha ! |
|---|---|---|
| 2024-03-11 | 2024-04-11 | - |
Le 11 avril 2024, Genesys cessera de prendre en charge notre canal de messagerie tiers natif X (anciennement Twitter). Genesys publiera une nouvelle intégration native de X à l'avenir.
FAQ
Suis-je affecté ?
Vous n'êtes concerné que si votre organisation utilise X Direct Messaging.
Comment puis-je fonctionnalité me préparer à l’enlèvement ?
Si votre organisation prévoit d'utiliser la messagerie directe X avant la mise en place de notre nouvelle offre, découvrez notre solution Radarr by Genesys AppFoundry ou d'autres solutions AppFoundry qui proposent des intégrations X.
Et si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions ?
Pour savoir comment contacter l’assistance, consultez Service client Genesys Cloud.
