Genesys Cloud
Deprecation : Attribut de la famille OS

Le 18 janvier 2023, Genesys supprimeral'attribut Famille OS qui est configuré avec une valeur Mac OS X.

Par conséquent, l'attribut Famille OS qui renvoie actuellement Mac OS X renverra Mac OS.

FAQ

Suis-je affecté ?

Toutes les organisations Genesys Predictive Engagement qui ont actuellement des segments et des résultats qui utilisent l'attribut OS Family configuré avec la valeur Mac OS X sont affectées.

Comment puis-je me préparer à cette dépréciation ?

Mettez à jour la valeur de l'attribut Famille de systèmes d'exploitation à Mac OS.

Et si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions ?

Contact Mon support.