Genesys Cloud
Deprecation : Connecteur SharePoint

Annoncé le Date d’entrée en vigueur
2017-08-01 2017-09-01

Le connecteur SharePoint est un connecteur de synchronisation de données qui gère la synchronisation du profil utilisateur entre SharePoint et Genesys Cloud.

Le 1er août 2017, Genesys :

  • Ne supporte plus les nouvelles installations de SharePoint Connector.
  • Supprimez la documentation du connecteur SharePoint du centre de ressources.

Au 1er septembre 2017, Genesys :

  • Ne supporte plus les configurations existantes du connecteur SharePoint.
  • Supprimez la fonctionnalité de Genesys Cloud.

FAQ

Qu’est-ce que ça veut dire ? 

Entre la date de suppression de annonce et la date de suppression de fonctions et fonctionnalités, Genesys

  • Ne corrigez plus les bogues ni les problèmes mineurs spécifiques au connecteur SharePoint.
  • Faites de votre mieux pour résoudre toute rupture majeure de fonctionnalité commune aux autres connecteurs de synchronisation de données Genesys Cloud, mais non spécifique au connecteur SharePoint. 

Suis-je affecté ?

Si votre organisation utilise le connecteur SharePoint pour gérer la synchronisation de profil utilisateur, vous êtes concerné. 

Comment puis-je fonctionnalité me préparer à l’enlèvement ?

Configurez un autre connecteur de synchronisation de données pour gérer les profils utilisateur de votre organisation. 

Et si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions ?

Contact Mon support.