Genesys Cloud
Deprecation : Actions statiques sur les données pour l'intégration des actions sur les données des services web

Le 29 mars 2023, Genesys supprimera les actions de données statiques pour l'intégration des actions de données des services web. Les actions de données statiques n'apparaîtront pas dans l'intégration des actions de données des services web installés.

FAQ

Suis-je affecté ?

Les actions de données statiques ne sont pas fonctionnelles et ont été fournies à titre d'exemples dans l'application pour aider les clients à commencer à utiliser les options de configuration avancées des actions de données. 

Cette dépréciation n'affecte pas les clients qui utilisent les services web pour l'intégration des actions de données.

Que dois-je faire avant la date de suppression ?

Aucune action n'est requise pour les clients qui peuvent actuellement visualiser les actions de données statiques du service web dans leur interface utilisateur. Après la date d'obsolescence, lorsque vous installerez de nouvelles intégrations d'actions de données de services web, vous ne verrez plus les actions de données statiques dans la liste.

Vous pouvez utiliser les modèles donnés dans Exemple d'actions de données de services web, modifier la configuration et importer le fichier en tant que JSON dans l'intégration des actions de données.

Et si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions ?

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