Téléchargez le fichier.csv d’exemple d’importation en masse des contacts externes

Genesys Cloud fournit un exemple de fichier CSV pour vous aider à formater correctement les informations pour vos contacts et organisations externes.

1. Cliquez sur Répertoire&gt ; Contacts externes.
2. Cliquez sur Ajouter.
3. Sélectionner Importation CSV en masse.
4. Cliquez sur Téléchargez l’exemple de fichier d’installation.