Informations sur le calendrier d’exportation
Vous pouvez télécharger diverses informations calendrier dans un fichier CSV (ou un fichier TXT pour les transferts d’agent) à des fins de planification et de révision. Choisissez parmi :
- Planifiez les activités, y compris les agents associés, les heures de début et de fin, la description, la durée et indiquez si l’activité est payée
- Décalages pour chaque agent du calendrier
- Comptages programmés et obligatoires
- Résultats programmés, requis et de performance
Le système exporte les données de planification en heures UTC. Informations sur le calendrier d’exportation
- Cliquez sur Admin.
- Sous la main d’oeuvre La gestion, Cliquez sur Des horaires.
- Recherchez le calendrier à exporter et sélectionnez-le dans la liste. L’éditeur calendrier s’ouvre.
- Cliquez sur Exportation.
- Déterminez le type d’informations calendrier à exporter :
- Pour exporter uniquement les activités répertoriées dans calendrier, cliquez sur Activités.
- Pour exporter uniquement les équipes de chaque agent de calendrier, cliquez sur Changements d’agent.
- Pour exporter les comptes planifiés et obligatoires, cliquez sur Scheduled and Required.
- Pour exporter les résultats planifiés, requis et de performance, cliquez sur Planifié, requis et performance.
Le système télécharge le fichier CSV ou TXT dans votre dossier Téléchargements local.