Passez un appel avec High Velocity Sales

Pour passer un appel qui progresse dans une cadence de vente dans l'application Salesforce High Velocity Sales, procédez comme suit :

1. Dans Salesforce, cliquez sur le Cliquez pour composer sur un contact, une piste ou un compte personnel sous Cadence de vente dans le File d'attente de travail vitre.

   Le client ouvre le Nouvelle interaction et Salesforce affiche les informations d'enregistrement pour le contact, la piste ou le compte personnel.

   Avertissement : Assurez-vous de lancer des workflows d'appel dans Salesforce. L’intégration ne peut pas suivre la progression des appels passés via les événements norme cliquez pour appeler.

2. Dans le client, saisissez le nom d'une file d'attente dans le champ Au nom de la file d'attente zone de texte.
   
   Remarque :  Si vous avez sélectionné Mémoriser la dernière file d'attente sélectionnée dans le File d'attente paramètres dans le client, il vous suffit d'entrer un nom de file d'attente pour le premier appel que vous passez. 
3. Dans le client, cliquez sur Appel.
   Utilisez le client comme d'habitude pour l'interaction d'appel.

Pour plus d'informations, consultez Faire un appel dans le client, Numérotation en un clic, et Présentation des ventes à grande vitesse avec Genesys Cloud pour Salesforce.

Pour plus d’informations sur l’intégration, consultezÀ propos de Genesys Cloud for Salesforce.