Notez la préférence de désinscription pour le sondage d’un contact externe

Certaines personnes préfèrent éviter les enquêtes de suivi. Si un contact externe vous fait savoir qu'il préfère ne pas participer, vous pouvez noter sa préférence.

Pour noter la préférence de désengagement d'un contact externe lors d'une interaction avec un contact externe vérifié, procédez comme suit :

  1. Dans le panneau Profil, dans l'onglet Détails, cliquez sur Modifier le contact .
  2. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Informations complémentaires et cochez la case Permission d'envoyer des enquêtes

Pour noter la préférence de refus d'un contact externe en dehors d'une interaction active, procédez comme suit :

  1. Modifier la fiche de contact.
  2. Faites défiler vers le bas et cochez la case Permission d'envoyer des enquêtes.

Pour plus d'informations sur les enquêtes, voir À propos des enquêtes en ligne.