Notez la préférence de désinscription pour le sondage d’un contact externe
Certaines personnes préféreraient éviter les enquêtes de suivi. Si un contact externe vous indique qu’il préférerait ne pas participer, vous pouvez indiquer son choix
Pour noter la préférence de désinscription d'un contact externe lors d'une interaction avec un contact externe vérifié, procédez comme suit :
- Dans l'onglet Profil, à droite du nom du contact, cliquez sur Suite et sélectionnez Modifier le contact.
- Faites défiler vers le bas et activez Désactiver les sondages.
Pour noter la préférence de désinscription d'un contact externe en dehors d'une interaction active, procédez comme suit :
- Modifier la fiche de contact.
- Dans la section Surveys, réglez le paramètre Permission to send surveys sur No.
