Catégorie
BYOC Cloud / Genesys Cloud Voice 
Locaux BYOC
Opus
Enregistrement et basculement
Approvisionnement et authentification mutuelle
TLS ET SRTP
Géré Y † Y Y † Y Y Y
Non géré N Y Y † Y‡ -- Y§
À distance Y* Y N -- -- N / Aα
WebRTC Y Y¶ Y Y¶ -- Yβ

* Peut entraîner des frais de péage supplémentaires

† Dépend du modèle de téléphone Pour plus de détails sur les modèles de téléphone pris en charge, consultez Téléphones gérés : modèles et caractéristiques métrique

‡ La configuration du basculement peut être configurée avec des téléphones non gérés si le téléphone le prend en charge. Les téléphones gérés fournissent cela par par défaut sans configuration téléphonique directe.

§ S’il est possible de configurer TLS / SRTP, l’échange de certificats peut être un défi à gérer.

Il n'y a pas d'inscription pour Téléphones WebRTC. Dans un environnement LDM, si la connexion Internet est perdue, vous ne pouvez pas passer, recevoir ou transférer d'appels.

∝ Alors que sous la plupart des opérateurs, un téléphone distant utilise le protocole UDP / RTP. Selon les paramètres jonction, le protocole peut être TLS / SRTP.

βAlors que la mise en œuvre WebRTC de Genesys Cloud utilise TLS et SRTP pour la signalisation et la sécurité des médias, le modèle de sécurité est différent de la VoIP classique. Plus spécifiquement, WebRTC utilise SRTP pour sécuriser le flux multimédia et Genesys Cloud utilise TLS pour sécuriser la signalisation. En outre, WebRTC ne transporte pas le matériel de chiffrement SRTP dans les messages SIP, mais utilise DTLS pour l’établissement de la clé. En tant que tel, WebRTC est plus sécurisé, car même si le trafic de signalisation était capturé ou enregistré, le flux audio ne pouvait pas être déchiffré.