PureCloud prend en charge un certain nombre de types de téléphones et fournit des contrôles de configuration de base et avancés.

Types de téléphone

Genesys Cloud prend en charge quatre catégories de téléphones : Géré, non géré, distant et WebRTC. Enquêter et comparer les téléphones que PureCloud prend en charge.

Fonctionnalités

PureCloud vous fournit des fonctionnalités spéciales qui facilitent la gestion des téléphones.

Configuration

PureCloud prend en charge les téléphones gérés et non gérés. La configuration comprend deux étapes.

Opérations

PureCloud vous fournit des fonctionnalités spéciales pour vous faciliter la tâche.

Configuration

Le provisionnement des téléphones dans PureCloud est conçu pour simplifier la configuration des téléphones en dirigeant un téléphone vers une source de paramètres de configuration de périphérique.

Informations générales

Lorsque vous configurez des téléphones dans PureCloud, ces informations pourraient vous être utiles.