À propos de la configuration du téléphone non géré
Vous pouvez utiliser des téléphones SIP génériques dans toutes les options de connexion téléphonique de Genesys Cloud : Genesys Cloud Voice, BYOC Cloud ou BYOC Premises. La configuration des téléphones non gérés se compose de deux étapes. Tout d’abord, vous créez une configuration des paramètres de base. Ensuite, vous créez un téléphone et lui affectez une configuration de paramètres de base.
SIP générique
Genesys Cloud prend en charge les téléphones non gérés en fournissant un profil SIP générique qui vous permet de configurer les téléphones qui n'ont pas de profil spécifique dans Genesys Cloud.
