Les téléphones non gérés sont uniquement compatibles avec les locaux BYOC. La configuration des téléphones non gérés se compose de deux étapes. Tout d’abord, vous créez une configuration des paramètres de base. Ensuite, vous créez un téléphone et lui affectez une configuration de paramètres de base.

SIP générique

Genesys Cloud charge les téléphones non gérés en fournissant un profil SIP générique qui vous permet de créer un profil pour les téléphones qui n’ont pas de configuration de paramètres de base existante dans Genesys Cloud.