Ports et services pour WebRTC
Genesys Cloud WebRTC a des configurations de ports et de services spécifiques à prendre en compte avant de configurer un pare-feu dans divers scénarios de réseau. Les diagrammes présentés ici montrent comment configurer les ports et les services pour divers scénarios.
Lorsque vous affichez les diagrammes pour déterminer lequel illustre le mieux votre configuration WebRTC particulière, gardez à l’esprit les questions suivantes :
- Utilisez-vous BYOC Cloud / Genesys Cloud Voice Edges ou BYOC Premises /LDM Bords ?
- Vos agents sont-ils :
- À l’intérieur du même réseau / pare-feu que les bords ?
- À l’extérieur ou dans un réseau / pare-feu distinct des Edges ?
- Dans les deux (certains à l’intérieur et d’autres à l’extérieur) ?
- Le pare-feu est-il configuré en tant que dépendante du point de terminaison (Symmetric) ou indépendante du point de terminaison (asymétrique) ?
Genesys Cloud Voice - NAT asymétrique / symétrique
BYOC Cloud - NAT asymétrique / symétrique
Locaux BYOC - NAT asymétrique
Locaux BYOC - NAT symétrique
Ce diagramme illustre une configuration NAT symétrique qui s’applique uniquement au pare-feu pour le trafic externe. Si votre configuration NAT symétrique s’applique au pare-feu pour le trafic interne et externe, consultez le diagramme suivant intitulé Client dans pare-feu - 2.
Ce diagramme illustre une configuration NAT symétrique qui s’applique au pare-feu pour le trafic interne et externe. Si votre configuration NAT symétrique ne concerne que le pare-feu pour le trafic externe, voir le diagramme précédent intitulé Client dans le pare-feu - 1.
Pour plus d'informations, consultez À propos des ports et des services de votre pare-feu.
