Notes de version pour l’intégration des actions de données Genesys Cloud

Cet article décrit toutes les versions de l’intégration des actions de données Genesys Cloud.

Février 21, 2024

• Macros Velocity pour échapper aux caractères réservés de JSON

  Les administrateurs peuvent désormais utiliser esc.jsonEncode et esc.jsonDecode pour échapper aux caractères réservés de JSON dans la sortie : Macros de vélocité et Codage du formulaire URI (URL) pour les actions de données.

Août 9, 2023

• Limitation de la profondeur des objets JSON
  

  Genesys Cloud limite désormais la profondeur des objets JSON à 50 niveaux dans les demandes d'action de données et les réponses. Cette limitation permet de maintenir la performance du service d'action sur les données: Ajouter la configuration aux actions personnalisées pour les intégrations et Demander la configuration des actions de données.

5 avril 2023

• Résumé des performances des actions de données
  

  Les administrateurs peuvent désormais visualiser les performances et les taux d'échec des actions sur les données : Vue sommaire des performances des actions de données, Vue détaillée des performances des actions de données et Analyse des performances de l'intégration des actions de données.

19 janvier 2022

• Prise en charge des actions de suppression de données
  

  Les administrateurs peuvent désormais sélectionner la méthode HTTP DELETE pour supprimer des données du service intégré. Ajouter la configuration aux actions personnalisées pour les intégrations.

24 février 2021

• Macro de vitesse pour les clés dynamiques

  Les administrateurs peuvent désormais utiliser la macro successTemplateUtils.moveKeysIntoArrayOfObjects pour convertir les données dans un format compatible avec Architect : Macros Velocity.

6 janvier 2021

• FAQ sur l'utilisation des actions de données pour effectuer des actions sur les conversations

  Ajout d'une FAQ sur l'impossibilité d'utiliser des actions de données pour effectuer des actions sur des conversations : Puis-je utiliser les actions de données Genesys Cloud pour effectuer des actions sur les conversations ?.

29 juillet 2020

• dépréciation protocole TLS 1.0

  Sur , Genesys mis fin à la possibilité de se connecter à Genesys Cloud avec le protocole TLS 1.1. Les actions de données peuvent toujours se connecter aux points de terminaison REST avec les points de terminaison TLS 1.1 et TLS 1.3 : Désapprobation : Protocole TLS 1.1.

13 mai 2020

• Protocole TLS 1.0 dépréciation

  Sur , Genesys supprimera la possibilité de se connecter à Genesys Cloud avec le protocole TLS 1.1 : Désapprobation : Protocole TLS 1.1.

1 avril 2020

• dépréciation protocole TLS 1.0

  Sur , Genesys mis fin à la prise en charge du protocole TLS 1.0 pour les actions de données. Désapprobation : TLS 1.0 pour les actions de données

18 mars 2020

• Échapper des chaînes dans les actions de données

  Documentation mise à jour pour clarifier l’utilisation de diverses méthodes d’échappement : Macros de vitesse pour les actions de données et Demander la configuration des actions de données.

19 février 2020

• Protocole TLS 1.0 dépréciation

  Sur , Genesys ne prendra plus en charge le protocole TLS 1.0 pour les actions de données : Désapprobation : TLS 1.0 pour les actions de données

7 août 2019

• Interface des contrats d’action mise à jour

  Les administrateurs peuvent désormais configurer des contrats d’entrée et de sortie pour des actions via une simple interface utilisateur : Ajouter des contrats aux actions personnalisées pour les intégrations.

27 février 2019

• Codes d’erreur dans les action de données réponses

  Ajout de documentation action de données sur les codes d’erreur dans les réponses pendant les tests : L’action des données échoue pendant les tests.

21 novembre 2018

• Interface de configuration d’action mise à jour

  Les administrateurs peuvent désormais configurer utilisateur les demandes d’actions via une interface simple : Ajouter la configuration aux actions personnalisées pour les intégrations.

29 août 2018

• Paramètres de traduction par défaut

  Les actions de données sont désormais configurables avec des défauts de carte de traduction : Configuration de réponse pour les actions de données.

18 avril 2018

• Actions de données d’importation ou d’exportation

  Les actions de données peuvent désormais être réutilisées dans les organisations Genesys Cloud en exportant les contrats et la configuration d’une action de données pour les importer dans une autre action de données : Importer ou exporter unaction de données. 

10 janvier 2018

• Macros Velocity

  Documentation mise à jour sur le succèsTemplateUtils.firstFromArray macro : Macros Velocity.

3 janvier 2018

• Liste de contenu

  Liste ajoutée de tous les contenus pertinents pour l’intégration : Liste de contenu.

13 décembre 2017

• Macros Velocity

  Ajout de documentation sur les macros Velocity que vous pouvez utiliser dans les modèles pour les actions de données : Macros Velocity.

18 octobre 2017

• Version initiale de l’intégration des actions de données Genesys Cloud

  L’intégration des actions de données Genesys Cloud fournit des actions statiques et vous permet de créer des actions personnalisées qui utilisent l’API Platform. L’intégration des actions de données Genesys Cloud utilise un client Genesys Cloud OAuth pour autoriser l’accès au API de plateforme (Centre de développement Genesys Cloud ).