Demander l’accès à un autre partenaire Utilisateur
Conditions préalables
Quand paire de deux organisations, l’administrateur du partenaire demande une autorisation pour les utilisateurs qui effectuent le travail dans l’organisation du client. L’administrateur du client attribue les rôles pour les utilisateurs du partenaire.
Si nécessaire, le même processus de demande et d’autorisation des utilisateurs peut se reproduire ultérieurement. Le nombre maximal d’utilisateurs autorisés pouvant accéder à une autre organisation est de 25.
Remarque : Lorsque vous accordez l'accès au système à un autre utilisateur ou groupe (« utilisateur autorisé »), sachez que vous êtes responsable de la manière dont l'utilisateur autorisé utilise votre système. Genesys n'est pas responsable de toute utilisation abusive des données, changement de configuration, etc.
- Cliquez sur Les clients.
- Cliquez sur le nom du client dans sa vignette.
- Cliquez sur réussir.
dans le Ajouter une nouvelle personne case, commencez à taper le nom de la personne qui a besoin d’accès.
- Cliquez sur le utilisateur dans la liste.
Remarque : L’utilisateur n’a pas encore de rôle dans l’organisation et ne peut donc pas y travailler. Un administrateur de l’organisation du partenaire doit au préalable autoriser utilisateur. - L’administrateur du partenaire accorde l’accès et attribue les rôles à l’utilisateur. Pour plus d’informations sur la façon dont vos clients autorisent vos utilisateurs, voir Autoriser les utilisateurs à travailler dans votre organisation.
