Vous pouvez définir le proxy HTTP de l'Edge à l'aide de l'écran LCD interne de l'Edge Standard v1 ou d'un écran LCD externe connecté à l'Edge Standard v2/v3, l'Edge Mini v1/v2 ou l'Edge Micro.

The Edge utilise RFC-2817 HTTP CONNECT pour établir une connexion TLS via un serveur proxy. HTTP CONNECT permet une connexion HTTP TCP pour passer à HTTPS TLS. Cela crée un tunnel HTTP CONNECT. 

Remarques: 
  • Requis authentification n’est pas autorisé sur le proxy HTTP.
  •  Vous devrez peut-être configurer le serveur proxy avec une stratégie autorisant le tunneling TCP sans interception HTTPS.
  • Bien que cette opération ne nécessite généralement pas le redémarrage de l'Edge, certains environnements réseau peuvent nécessiter une nouvelle requête HTTP de l'appareil pour validation. Le redémarrage de l'Edge lancera une nouvelle demande HTTP, ce qui permettra la validation.


Remarque :   Vérifiez qu’un câble Ethernet connecte votre réseau au port Edge étiqueté Port 1 (WAN).

  1. Appuyez sur le bouton inférieur droit àGenesys Cloud Edge.
  2. Appuyez sur le bouton inférieur droit à Statut.
  3. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à Réglages.
  4. Appuyez sur le bouton inférieur droit à Système.
  5. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à Réseau.
  6. Appuyez sur le bouton supérieur gauche à Proxy.
  7. Appuyez sur le bouton supérieur gauche à Définir Proxy IPV4.
  8. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à Définissez IPV4.
  9. Définissez l'adresse IP sur Définir IPV4 000.000.000.000. Déplacez le curseur à gauche et à droite en utilisant les boutons supérieur gauche et supérieur droit. Augmentez et diminuez le nombre en surbrillance à l’aide des boutons inférieur gauche et inférieur droit.
    Remarque :   Remarque : Si vous déplacez le curseur au-delà du chiffre le plus à droite avant de définir l’adresse IP, annulez et entrez à nouveau l’adresse IP.
  10. Après avoir défini l’adresse IP, appuyez sur le bouton en haut à droite pour déplacer le curseur au-delà du chiffre le plus à droitet Définir IPV4 .xxx.
  11. Appuyez sur le bouton en haut à gauche unet Définir IPV4 .xxx.
  12. Appuyez sur le bouton inférieur droit à Définir IPV4.
  13. Appuyez sur le bouton inférieur droit à Effacer les changements ?
  14. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à Appliquer les modifications ?
  15. Appuyez plusieurs fois sur le bouton inférieur gauche jusqu’à ce que vous reveniezGenesys Cloud Edgeécran.

    Remarque :   Vérifiez qu’un câble Ethernet connecte votre réseau au port Edge étiqueté Port 1 (WAN).
    mini_external_lcd

    1. Appuyez sur la flèche droite àGenesys Cloud Edge.
    1. Appuyez sur la flèche vers le bas à statut.
    1. Appuyez sur la coche verte à Réglages.
    1. Appuyez sur la flèche vers le bas à Système.
    1. Appuyez sur la coche verte à Réseau.
    1. Appuyez sur la coche verte à Proxy.
    2. Appuyez sur la coche verte à Définir Proxy IPV4.
    3. Appuyez sur la coche verte à Définissez IPV4.
    4. Définissez l'adresse IP sur Définir IPV4 000.000.000.000. Déplacez le curseur à gauche et à droite en utilisant les flèches gauche et droite. Augmentez et diminuez le nombre en surbrillance à l’aide des flèches haut et bas.
      Remarque :   Remarque : Si vous déplacez le curseur au-delà du chiffre le plus à droite avant de définir l’adresse IP, annulez et entrez à nouveau l’adresse IP.
    5. Une fois que vous avez défini l’adresse IP, appuyez sur le bouton droit pour déplacer le curseur au-delà du chiffre le plus à droite.t Définir IPV4 .xxx.
    6. Appuyez sur la coche verte unet Définir IPV4 .xxx.
    7. Appuyez sur la flèche vers le bas à Définir IPV4.
    8. Appuyez sur la flèche vers le bas à Effacer les changements ?
    9. Appuyez sur la coche verte à Appliquer les modifications ?

    Remarque :  Lorsque vous avez fini d’utiliser l’écran LCD externe, Genesys vous recommande de déconnecter le périphérique d’Edge. Laisser l’écran LCD externe connecté à Edge pendant une période prolongée peut entraîner une utilisation inutile du processeur.