Oui, un administrateur peut refuser l'accès aux applications mobiles de Genesys Cloud. Pour ce faire, il faut retirer la permission appropriée à l'utilisateur :

  • Pour la collaboration, retirez à l'utilisateur l'autorisation Mobile > Collaborer > Voir .
  • Pour Communiquer, retirez à l'utilisateur l'autorisation Mobile > Communiquer > Voir .
  • Pour Genesys Tempo™, retirez à l'utilisateur l'autorisation Mobile > Tempo > View .