Le GCBA permet-il l'utilisation d'un serveur proxy ?

Oui. À partir de la version 1.4.262 de GCBA, l'intégration des serveurs proxy est prise en charge.  Pour plus d'informations sur la manière de déployer GCBA et de l'intégrer à un serveur proxy, consultez le site Deploy Genesys Cloud Background Assistant (GCBA).