Enregistrer l’écran d’un agent pendant aCD interactions à des fins de qualité et de gestion.  

À propos de l’écran enregistrement

En savoir enregistrement plus sur l’écran.

Configurationécranenregistrement

Activez l’écran enregistrement en sélectionnant les paramètres d’écran enregistrement dans vos politiques.

Afficher et gérer les enregistrements d’écran

Afficher les enregistrements d’écran terminés, définir le nombre maximum d’enregistrements simultanés et mettre fin aux enregistrements d’écran en cours.