Qu’est-ce qu’un téléphone PureCloud WebRTC ?

Le téléphone PureCloud WebRTC fonctionne directement à partir de votre navigateur. Il n’y a pas de logiciel supplémentaire à télécharger ou à installer. Vous activez simplement le téléphone Genesys Cloud WebRTC et vous pouvez l’utiliser immédiatement pour passer et recevoir des appels. Pour plus d’informations, consultez À propos des téléphones Genesys Cloud WebRTC.

Le PureCloud Softphone est différent du téléphone Genesys Cloud WebRTC.  Il s'agit d'un téléphone basé sur un logiciel Windows uniquement. Le téléchargement et l’installation d’un logiciel séparé sont nécessaires avant de pouvoir commencer à utiliser le téléphone pour passer et recevoir des appels.