L’application de bureau Genesys Cloud vous avertit lorsqu’une nouvelle version est disponible au téléchargement. Cependant, vous pouvez vérifier si de nouvelles mises à jour sont disponibles dans le menu de l'application de bureau. Cliquez sur l'icône Genesys Cloud dans la barre de menu et sélectionnez Vérifier les mises à jour.

Remarque :   Remarque: Si votre organisation ne vous permet pas d’installer ou de mettre à jour application de bureau, contactez votre administrateur pour savoir comment votre organisation déploie application de bureau.  

Vous pouvez également vérifier le Windows application de bureau notes de version et Mac bureau notes de version pour la dernière version et les améliorations et correctifs inclus dans cette version.