Comment rechercher des interactions contenant une transcription ?

Utilisez la vue de recherche de contenu pour trouver les interactions qui contiennent une transcription. Pour visualiser les interactions avec les transcriptions, cliquez sur Performance > Content. Cliquez sur Menu > Analytics > Analytics Workspace. Dans la section Default, recherchez Content Search et cliquez sur le nom de la vue pour l'ouvrir. Vous pouvez utiliser le filtre Transcript Content pour rechercher des mots spécifiques inclus ou non dans une transcription.