Non, la fonction Automated Sensitive Data Masking and Redaction n'est pas conforme à la norme PCI DSS. Le masquage et l'expurgation automatisés des données sensibles constituent une mesure de sécurité lorsque les agents oublient d'utiliser Secure Pause.

Genesys vous recommande d'utiliser Secure Pause ou Secure Call Flows comme première ligne de défense. Seuls les flux d'appels sécurisés Secure Pause et sont validés par un évaluateur de sécurité externe qualifié comme étant conformes à la norme PCI DSS de niveau 1.

Pour plus d'informations sur la conformité à la norme PCI DSS, voir Conformité à la norme PCI DSS.