Qu'est-ce que le groupe Hybrid Media ?

Le groupe de médias hybrides est un conteneur unifié pour toutes les entités de contrôle de la téléphonie et des médias au sein d'une organisation Genesys Cloud. Le fait de placer les bords à l'intérieur du groupe de bords du média hybride leur permet de profiter de la nouvelle technologie d'interconnexion des sites développée pour la fonction hybride. Pour plus d'informations, consultez la section sur les interconnexions de sites sélectionnés dans l'article Convertissez les locaux BYOC en supports hybrides.