Recevoir et accepter une demande de jumelage

Conditions préalables

Si une autre organisation souhaite s’associer à vous, vous recevez un email contenant un lien d’appariement générique. Par exemple:  

https://apps.mypurecloud.com/directory/#/admin/people-permissions/auth-orgs/pair/9d0230d0-6b16-4f15-bfbb-aa5085ee1450
Remarque :  Un lien de pairage expire au bout de sept jours.
  1. Cliquez sur le lien et lisez le message.
    ATTENTION : N’approuvez pas une demande d’appariement à moins de connaître l’expéditeur.

    Remarque :   Lorsque vous accordez l'accès au système à un autre utilisateur ou groupe (« utilisateur autorisé »), sachez que vous êtes responsable de la manière dont l'utilisateur autorisé utilise votre système. Genesys n'est pas responsable de toute utilisation abusive des données, changement de configuration, etc.

  2. Pour accepter la demande, cliquez sur Oui, j’autorise l’accès.
  3. Sélectionnez rôle le utilisateur approprié pour le groupe ou le groupe. Remarque :  Tous les membres du groupe reçoivent le rôle et les autorisations associées.

Remarques:
  • Les rôles que vous attribuez ici déterminent comment le utilisateur groupe ou le groupe peut travailler dans votre organisation. 
  • N’attribuez que les rôles que vous êtes à l’aise de fournir à l’autre organisation. Dans le scénario type client-partenaire, il est courant pour le client d’attribuer Maître Admin rôleou le tâches rôleaux utilisateurs ou aux groupes de leur partenaire. D’autres rôles peuvent être nécessaires lorsque vous travaillez avec le service client.