Utilisez cette action pour déterminer si le contact peut se retirer des sondages et, dans l’affirmative, termine la conversation même si la stratégie correspond au contact.

D’une invitation flux d’enquête tâche nouvelle ou existante, ouvrez un ou un état. À partir de la boîte à outils, étendez la tâche catégorie Des invitations à l’enquête et faites glisser une action de sondage complet dans l’éditeur. 

Action Description

Nom

 Tapez un nom pour l’action. L’étiquette que vous entrez ici devient tâche le nom de l’action affiché dans la séquence ou l’état.

Disposition

Sélectionnez la disposition de l’appel.

  • Erreur indique que le système a rencontré un problème ; par exemple, en essayant de récupérer un contact externe.
  • OptOut (Optout) indique que le contact externe a choisi de ne pas participer aux sondages web.