Composants de script
Vous pouvez utiliser l'éditeur de scripts pour ajouter des composants à un script. Les composants de script suivants sont disponibles dans la barre d'outils de l'éditeur de script :
| Icône | Objet du composant |
|---|---|
| Empiler les composants enfants les uns sous les autres. Pour plus d'informations, voir Conteneur à pile verticale. | |
| Empiler les composants enfants les uns à côté des autres. Pour plus d'informations, voir Conteneur à pile horizontale. | |
| Ajouter un texte que l'agent ne peut pas modifier au moment de l'exécution. Pour plus d'informations, voir Texte en lecture seule. | |
| Ajouter un bouton qui déclenche une action. Pour plus d'informations, voir Button. | |
| Demande de texte alphanumérique. Pour plus d'informations, voir Saisie de texte. | |
| Demande de saisie numérique. Pour plus d'informations, voir Saisie numérique. | |
| Prompt pour un rendez-vous. Pour plus d'informations, voir Date input. | |
| Ajouter un lien hypertexte qui déclenche une action. Pour plus d'informations, voir Link. | |
| Permettre à l'agent de faire un choix binaire (oui ou non). Pour plus d'informations, voir Case à cocher. | |
| Permettre à l'agent de ne choisir qu'une seule option parmi un ensemble prédéfini. Pour plus d'informations, voir Bouton radio. | |
| Permettre à un agent de sélectionner une valeur dans une liste. Pour plus d'informations, voir Dropdown. | |
| Afficher un graphique. Pour plus d'informations, voir Image. | |
| Intégrer une page web dans un script. Pour plus d'informations, voir Page web. | |
| Mettez rapidement votre texte en forme. | |
| Intégrer un script dans une page de script. | |
| Créez un formulaire simple que les agents peuvent utiliser pour mettre à jour les informations lorsqu'ils traitent un appel sortant. Le formulaire est une liste verticale de contrôles de zone de texte étiquetés. Chaque zone de texte correspond à une colonne de la liste de contacts. L'icône de ce composant n'apparaît que lorsque le script est associé à la liste de contacts d'une campagne sortante. Pour plus d'informations, voir Formulaire de liste de contact. | |
| Couper, copier ou coller des éléments. |
